Muayenehane
Dokuz muayene odası bulunan, serbest çalışan bir hekim muayenehanesi. Her oda bir çalışma alanıyla donatılmış, resepsiyonda ise iki PC daha ve üç yazıcı bulunuyor. Muayenehane yönetim yazılımı, muayenehane içindeki kendi sunucusu üzerinde çalışıyor.
Kendi BT departmanı yok. Sistemin bakımını, mesleki geçmişinden BT deneyimi getiren muayenehane sahiplerinin bir yakını üstleniyor. Muayenehanenin işleyişine ilişkin sorumluluk ise sahibindedir.
Başlangıç durumu
Muayenehane ağı ile internet arasında bugüne kadar yalnızca bir yönlendirici bulunuyordu. Güvenlik duvarı yoktu. Sunucu, muayene çalışma alanları, resepsiyon ve yazıcılar arasında da bir ayrım yoktu. Tüm cihazlar ortak ve düz tek bir ağ üzerindeydi.
Aynı zamanda muayenehane dışarıya bağlıdır: Kassenärztliche Vereinigung'a (yasal sağlık sigortası hekimleri birliği) ve özel hasta faturalandırması için fatura hizmet sağlayıcılarına. Yani muayenehane ağının içine doğru düzenli veri yolları vardır ve bu yolların ucunda hasta verilerini barındıran bir sunucu bulunur. Güvenlik duvarı olmadan bu yolların filtrelendiği, sınırlandırıldığı veya kayıt altına alındığı bir nokta yoktu.
Tetikleyici
İlk adımı, sistemle ilgilenen aile yakını attı. Muayenehane yönetimine, hasta verilerine yetkisiz bir dış erişimin bir muayenehane için ne anlama geleceğini açıkça anlattı: mesleki açıdan, hukuki açıdan ve hastalarla kurulan güven ilişkisi açısından. Tek başına bir yönlendiricinin bunun için yeterli bir sınır olmadığını belirtti.
"Sorumluluk bende ve bunu hayata geçirttim. Aslında tek istediğim, işleyişi güvence altına almak. Küçük bir muayenehaneden ne kadar çok uzmanlık bilgisi beklendiği akıl alacak gibi değil. Daha basit bir çözüm ve daha basit bir destek arzu edilirdi."
— Muayenehane sahibi
Bu ifade, serbest çalışan birçok muayenehanenin başlangıç durumunu anlatıyor. Hasta verilerinin korunmasına ilişkin sorumluluk muayenehane yönetimindedir. Bunun için gereken teknik bilgi ise kurum içinde nadiren bulunur.
Çözüm
Muayenehane, merkezî güvenlik duvarı olarak AIMdefense kullanıyor ve tüm altyapıyı bunun arkasında kuruyor. Ağ bugün birbirinden net biçimde ayrılmış bölümlerden oluşuyor:
- muayenehane yönetim yazılımının bulunduğu sunucu, özel olarak korunan bir bölüm olarak
- dokuz muayene çalışma alanı
- resepsiyon
- kendi segmentindeki yazıcılar
Bölümler arasında, yalnızca gerçekten ihtiyaç duyulan iletişime izin veren kurallar geçerlidir. Kassenärztliche Vereinigung'a ve fatura hizmet sağlayıcılarına olan bağlantılar, açık bir ağ üzerinden değil, tanımlı ve belgelenmiş yollar üzerinden yürür. Filtreleme ve kayıt tutma güvenlik duvarında yapılır. Yapılandırma durumları yedeklenir ve geri yüklenebilir.
Kullanım, sistemle ilgilenen aile yakınının ek bir eğitim almadan öğrendiği bir arayüz üzerinden gerçekleşir. Sistem Assembled in Germany olarak sağlanmaktadır.
Uygulama
Kurulum ve geçiş bir gün içinde tamamlandı. Asıl devreye alma, muayenehanenin kapalı olduğu bir hafta sonunda gerçekleşti ve yaklaşık üç saat sürdü. Hasta kabulü hiçbir aşamada etkilenmedi, hastalar için alternatif bir randevu gerekmedi.
Sonuç
Muayenehane ağını kendi başına işletiyor. Hasta verilerinin bulunduğu sunucu artık yazıcılar ve çalışma alanlarıyla aynı ağda değil. Bir uç cihazda yaşanan olay kendi segmentiyle sınırlı kalır. Dış veri yolları artık bir yönlendirici üzerinden örtük biçimde işlemek yerine adlandırılmış, kurala bağlanmış ve izlenebilir durumdadır.
Muayenehane yönetimi için bu her şeyden önce şu anlama gelir: Hasta verilerinin korunması artık zamanla oluşmuş bilgiye ve güvene değil, denetlenebilen ve geri yüklenebilen belgelenmiş bir yapıya dayanmaktadır.
"Bir dert daha eksildi."
— Muayenehane sahibi
Kısa bilgiler
| Sektör | Ayakta tedavi hizmeti, tek hekimli muayenehane |
|---|---|
| AIM ürünleri | AIMdefense |
| Mimari | Merkezî güvenlik duvarı arkasında segmentlere ayrılmış muayenehane ağı |
| Önceki sistem | Güvenlik duvarı olmayan yönlendirici |
| Ortam | 1 sunucu, 11 çalışma alanı, 3 yazıcı |
| Dış bağlantılar | Kassenärztliche Vereinigung, fatura hizmet sağlayıcıları |
| Destek modeli | Muayenehane tarafından öz yönetim |
| Proje süresi | 1 gün |
| Kesinti süresi | yaklaşık 3 saat, hafta sonu muayenehane kapalıyken |
AIMdefense hakkında daha fazlası
Segmentasyon, kural seti ve günlük kaydının arkasında hangi özelliklerin bulunduğunu şu sayfada bulabilirsiniz: Özellikler.