Vor der Einführung
Auslegung
Wir klären mit Ihnen, welche Größenklasse zu Ihrem Netz passt und ob AIMdefense bei Ihnen auf AIMSTRONG-Hardware oder als Virtual Appliance laufen soll. Grundlage sind Durchsatz, Anzahl der Standorte, VPN-Bedarf und die Frage, ob ein HA-Verbund nötig ist. Die beiden Wege sind unter Bereitstellung beschrieben.
Teststellung
Sie bekommen ein System zum Ausprobieren, bevor Sie sich entscheiden. So sehen Sie im eigenen Netz, wie sich die Firewall verhält, statt sich auf ein Datenblatt zu verlassen.
Migration
Wer von einer Bestands-Firewall kommt, muss nicht bei null anfangen. Für den Umstieg von der ICM Firewall gibt es einen dokumentierten Weg mit Systemmigration. Die Einzelheiten stehen unter ICM-Migration.
Im Betrieb
Support-Pakete
Vier Stufen, gestaffelt nach Ticket-Kontingent und Reaktionszeit. Basic mit drei Tickets und Reaktion am nächsten Arbeitstag. Regular mit fünf Tickets und acht Stunden. Advanced mit zehn Tickets und vier Stunden. Elite ohne Ticket-Begrenzung, rund um die Uhr, mit zwei Stunden Reaktionszeit.
Software Subscription
Eine Subscription über ein, drei oder fünf Jahre statt eines Stapels aus Einzellizenzen. Sicherheitsupdates kommen wöchentlich, größere Versionssprünge zweimal im Jahr. Was das kostet, klären wir im Angebot, öffentliche Preise gibt es für AIMdefense nicht.
Advanced Replacement
Wer den Hardware-Weg über AIMSTRONG geht, kann einen vorzeitigen Austausch defekter Geräte hinzubuchen, wahlweise bis zu fünf Jahre. Das Ersatzgerät ist unterwegs, bevor das defekte zurückgeht.
Zentrale Verwaltung
Über die AIM-Plattform sehen Sie Ihre Firewalls an einer Stelle, zusammen mit dem Rest der Infrastruktur. Neue Geräte melden sich per Zero-Touch-Self-Registration selbst an. Mehr dazu auf aim4it.info.
Wissen und Unterlagen
Anleitungen
Installation, Systemmigration und Ersteinrichtung sind als Anleitungen dokumentiert, in Deutsch und Englisch. Sie liegen unter Doku & Downloads.
Bedienung
Die Weboberfläche ist bewusst schlank gehalten und in 16 Systemsprachen verfügbar. Der Schulungsaufwand bleibt dadurch überschaubar. Welche Funktionen dahinterstehen, zeigt die Seite Funktionen.
Nachweise
Reporting und Protokollierung laufen in Echtzeit. Das unterstützt Sie dabei, gegenüber Prüfern und Auditoren zu belegen, was in Ihrem Netz passiert ist.
Der Vertrieb läuft ausschließlich über Partner. Wenn Sie AIMdefense anbieten möchten, sprechen Sie uns an.
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